HUMAN TECHNOLOGY FOR A DIGITAL WORLD

¿Qué es KlugIT?

3 opciones, múltiples beneficios
¿Cuál aplica para mí?

KlugIT XPRESS

Monitoreo y gestión versátil en una sola plataforma.

Solución accesible para negocios o empresas con poca infraestructura tecnológica crítica (5 a 100 componentes críticos).

KlugIT®XPRESS brinda tranquilidad en la detección proactiva de cualquier evento que pueda afectar la operación de los servicios y procesos críticos de un negocio así como la gestión de las acciones necesarias para evitar su impacto y su reincidencia.

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CAPACIDADES:

• Monitoreo de Infraestructura hasta 100 activos críticos.

• Gestión de eventos (tickets) de servicio integrada para 1 operador

• Alertas

• Seguimiento

• Tableros

• Reportes básicos

• Acceso via web

• Soporte a la aplicación 8x5 en español

KlugIT ES

Enteprise Suite

Gestión de disponibilidad, capacidad, desempeño de infraestructura y servicios de TI, basada en ITIL.

Solución versátil e integral, diseñada para empresas con una importante exigencia de los servicios tecnológicos como factor de éxito de sus procesos de negocio.

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KlugIT®ES brinda tranquilidad en la detección proactiva de cualquier evento que pueda afectar la operación de los servicios / procesos críticos de un negocio así como la gestión de las acciones necesarias para evitar su impacto y evitar su reincidencia.

CAPACIDADES:

• Monitoreo de infraestructura tecnológica multimarca (disponibilidad, capacidad, desempeño, seguridad, cumplimiento, etc.).

• Gestión de eventos y requerimientos de servicio basada en ITIL.

• Alertas

• Seguimiento

• Escalación

• Base de conocimientos

• Niveles de servicio

• Tableros

• Reportes básicos y personalizados

• Acceso vÍa web

• Integración con aplicaciones y plataformas de monitoreo de terceros

• Soporte a la aplicación 7x24x5 en español

KlugIT DSO

Digital Service Orchestrator

Orquesta los componentes que integran los servicios digitales de TI/OT que apalancan la estrategia de una empresa o negocio.

Solución disruptiva, diseñada para aquellas empresas que requieren satisfacer las necesidades de información para operar de una manera estable y confiable y al mismo tiempo ágil y flexible.

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KlugIT®DSO brinda visibilidad y trazabilidad a lo largo de toda la cadena de servicio así como evidencia en tiempo real del valor de las Tecnologías de Información.

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CAPACIDADES:

• Orquestación de servicios de TI/OT (Infraestructura, Comunicaciones, Seguridad, Aplicaciones y Nube).

• Integraciones a múltiples plataformas y sistemas de información.

• Sistematización de reglas de negocio.

• Automatización de modelos operativos para servicios digitales.

Diferenciadores

• Desarrollo 100% mexicano.

• Más de 15 años de presencia en el mercado Latinoamericano.

• Personalización a través de funciones especiales.

• Acelera el proceso de adopción/transformación digital.

• Acompaña la madurez de la TI y del negocio.

• Se adapta a las necesidades presentes y futuras de la operación.

• Desarrollo de integraciones y módulos personalizables.

La experiencia habla de KLUGIT