Preguntas más frecuentes

¿Qué es Take Care?


Hemos diseñado un servicio de filtrado de páginas web por medio de tecnología avanzada que nos permite bloquear contenido de alto riesgo y proteger a tu familia.




¿En qué consiste Take Care?


Take Care es una plataforma en la nube que te protege de páginas web de alto riesgo y malware que puede comprometer a tu seres queridos.




¿Qué categorías puedo bloquear?


- Pornografía. - Sexo. - Pedofilia - Violencia explicita. - Chats masivos. - Descargas masivas P2P. - Adicciones. - Armas.




¿Puedo hacer el pago mes a mes?


El servicio se cobra en 12, 24 o 36 meses pero tiene una garantía de satisfacción del cliente, esto te da la libertad de cancelarlo.




¿Cómo realiza la detección de malware?


El bloqueo de malware realiza una inspección de paquetes que viajan por el enlace familiar. Esto permite determinar si es tráfico anómalo que intente extraer información, dañar tus dispositivos y hasta secuestrarlos.




¿Aceptan otro tipo de pago?


No, no podemos aceptar otro tipo de pago ya que Paypal es el método más seguro para ambas partes.




¿Cómo se realiza el cobro?


El precio es anual y se realizará un solo pago por 1 año del servicio. Se realiza mediante la aplicaición Paypal para proteger la transacción.




Después de pagar ¿Qué pasa?


Una vez contratado se comunicará uno de nuestros ingenieros especialistas en seguridad informática, en las próximas 48 hrs, para su configuración.




¿Cómo se maneja la confidencialidad de los datos?


Nordstern Technologies SA de CV se compromete a respetar todo lo establecido por confidencialidad de la información y manejar la información de una manera responsable conforme las leyes mexicanas lo solicitan. Nos apegamos a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.




¿Qué sucede con mi información?


La información del cliente se manejará en estricta confidencialidad y bajo el manejo de la norma PCI e ISO 27000.




¿Qué pasa si no me gustó el servicio y quiero la devolución?


Si por alguna razón desea que se realice el reembolso, solo es necesario que nos enviemos un correo a comunicacion@nst.mx siempre y cuando no haya pasado 2 meses a partir de tu compra del servicio.




¿Es posible obtener una factura del servicio?


Sí, escríbenos a facturas@nst.mx una vez comprado el curso, adjunta la cédula fiscal y el nombre de quién compró.




¿Cómo reporto una página riesgosa?


Debes entrar a www.klugit.com con tu usuario y contraseña. Te solicitará la URL o dirección a bloquear y le podrás "envíar".




¿Cómo solicito la apertura de una página?


Debes entrar a www.klugit.com con tu usuario y contraseña. Te solicitará la URL o dirección al abrir y le podrás "enviar".




¿Qué requiero para comprar?


- La persona debe de validar su identidad a Paypal. - El pago se realiza con tarjeta de crédito o debido, como lo deseé a través de Paypal. - Debe de contar con un crédito con el mínimo del monto total a pagar. - Debe de solicitar a un asesor la liga de pago de Paypal.





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